Cómo Tratar con Personas Difíciles

Objetivo

Que los participantes aprendan vivencialmente los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para tratar con personas difíciles. Ser asertivos y mejorar continuamente su habilidad de comunicarse con todas las personas, en el trabajo, usuarios, jefes, compañeros, familia, etc. logrando en su Equipo de Trabajo comunicaciones más efectivas, mejorando su auto - estima y generando actitudes positivas de superación personal y de productividad.

¿Por qué asistir?Al oncluir el taller:

Desarrollará habilidades para tratar con personas difíciles, de tal forma que podrá lograr sus objetivos sin dañar su relación con las personas.

Aprenderá a identificar diferentes tipos de personalidades con el Sistema Dimensional y las claves para tratar con cada uno.

Conocerá técnicas de comunicación asertiva y de manejo de conflictos, aplicando efectivamente las estrategias evitar, defender, ceder, negociar y ganar – ganar en todas sus relaciones con las personas

Información General

Fecha: Abril 23 y 24, 2020

Sede: WTC, CDMX

Duración: 12 horas

Horario: 9:00 a 15:00 hrs

Empresa:Consultores Certificados